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Enregistrez votre vélo
Vous venez d'acheter un Colnago ? Enregistrez sans attendre votre nouveau vélo sur notre portail. Vous allez pouvoir bénéficier de nombreux avantages, dont la garantie Colnago 3 ans (au lieu de la garantie légale de 2 ans).
Si votre modèle est doté de la technologie NFC (comme le C68 et le V4Rs), vous allez aussi pouvoir l'enregistrer sur la blockchain Colnago. Outre l'extension de garantie, vous allez obtenir un certificat numérique d'origine et de propriété de votre vélo, et bénéficier des avantages juridiques et économiques qui en découlent.
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Garantie Colnago 3 ans
Colnago applique, pour tous ses produits, la garantie légale européenne de deux ans et d'un an sur la peinture.
En enregistrant votre vélo sur notre site Internet [Voici le lien], vous bénéficierez également de la garantie Colnago : votre vélo sera protégé pendant 3 ans à compter de sa date d'achat au lieu des 2 ans requis par la loi européenne.
Sur ce lien, figurent les détails légaux de la garantie Colnago et ses conditions d'application.
Colnago Blockchain | Certificat numérique de propriété
Si vous décidez en revanche d'enregistrer votre vélo sur la blockchain, via l'application Colnago, vous obtiendrez un certificat numérique de propriété de votre Colnago.
Vous pourrez ainsi prouver à tout moment que vous êtes bien le véritable propriétaire de ce vélo. Grâce à l'étiquette NFC collée sur le cadre, ces informations pourront être directement lues sur le vélo, ce qui nuit considérablement au marché des vélos volés, et rend le vol d'un Colnago extrêmement dissuasif.
Vélos non dotés de la technologie NFC - blockchain
La garantie s'applique si vous avez acheté l'un des modèles suivants : V3, G3-X, V3Rs, TT1, Master, Arabesque ou tout autre modèle antérieur à 2021.
Pour obtenir la garantie légale de 3 ans, cliquez sur cette page et remplissez le formulaire qui s'affiche avec les données relatives à l'achat et au vélo.
Pour bénéficier de la garantie Colnago, il est essentiel que le vélo soit enregistré dans les 30 jours suivant son achat. Seule fera foi la date de facture ou du ticket de caisse, qu'il vous sera demandé de télécharger.
Vélos dotés de la technologie NFC Blockchain Colnago
Si vous avez acheté un C68, un V4Rs ou tout autre vélo en édition limitée produit à partir de mars 2021, votre vélo est alors pourvu d'une étiquette NFC.
L'étiquette NFC est un adhésif sérigraphié spécial, placé sur le tube diagonal, juste en dessous du bidon. Pour enregistrer votre vélo et bénéficier de l'extension de garantie Colnago, il vous suffit de télécharger l'application Colnago [pour iPhone ou Android] sur votre téléphone portable et de suivre les instructions étape par étape.
1. Si vous possédez un V4Rs ou un C68, vous pouvez enregistrer votre vélo sur la blockchain Colnago. Vous allez ainsi bénéficier de la garantie Colnago de 3 ans et des avantages d'un certificat numérique de propriété et d'authenticité de votre vélo.
2. Vous devez tout d'abord télécharger l'application Colnago sur l'App Store si vous avez un téléphone Apple, ou sur Google Play si vous avez un téléphone Android. Utilisez les mêmes identifiants que ceux de votre compte colnago.com pour vous connecter, ou créez un nouveau compte.
3. Une fois dans l'application, il vous sera demandé de saisir vos données personnelles et de scanner une pièce d'identité. Colnago n'enregistre pas ces informations. Elles ne sont utilisées que pour certifier que vous êtes une personne réelle.
4. L'étape suivante consiste à créer un "portefeuille blockchain" : cette étape vous permet de créer un conteneur virtuel, associé à votre compte, à l'intérieur duquel votre Colnago sera stocké, une fois l'enregistrement terminé.
À ce stade, il vous sera demandé d'enregistrer un mot de passe pour votre portefeuille, tandis qu'un code composé d'une suite de 12 mots sera généré. Il est important de les enregistrer et de les conserver.
Le mot de passe vous sera demandé pour finaliser les opérations de blockchain. Le code de 12 mots vous servira quant à lui lorsque vous devrez déplacer votre portefeuille blockchain vers d'autres appareils, par exemple lorsque vous changerez de téléphone portable.
5. Vous êtes maintenant prêt à vous inscrire : vous devez pour cela avoir votre carte Colnago et votre vélo avec vous. Si vous ne l'avez pas encore fait, commencez par activer la Carte Colnago que vous avez reçue avec votre vélo, en cliquant sur votre profil puis sur "Gérer la Carte Colnago". Scannez-la en faisant glisser lentement la carte au dos de votre téléphone portable. Il est important de vérifier l'emplacement de l'antenne NFC sur votre modèle et de s'assurer que la fonction de scan NFC soit active.
Dans le cas de l'iPhone 13, l'antenne NFC est située en haut du téléphone.
6. Après avoir enregistré la Carte Colnago de votre vélo, cliquez sur le bouton '+' sur l'écran principal, sélectionnez 'Enregistrez votre vélo' et suivez les instructions. Commencez par scanner la carte Colnago en la faisant passer lentement le long de votre téléphone portable, là où se trouve l'antenne NFC. Scannez ensuite l'étiquette NFC présente sur le vélo. L'étiquette NFC est l'adhésif sérigraphié sur le tube diagonal entre le porte-bidon et le pédalier. Le vélo est à présent enregistré !
Encore une fois, il est important de passer lentement le téléphone sur l'autocollant Colnago blockchain situé sur le tube diagonal.
Le Colnago V4 ne fait pas partie des vélos dotés de la technologie NFC - Blockchain.
Pour bénéficier de la garantie Colnago de 3 ans, enregistrez votre achat via le formulaire de cette page .
Vous allez devoir saisir le numéro de série de votre cadre et votre preuve d'achat. Il est important de saisir correctement votre numéro de série.
Comment trouver le numéro de série d'un Colnago V4 ?
Si votre vélo a été produit après 2022, vous devez repérer le QR Code situé sous le pédalier. En le scannant, un texte composé de lettres, de chiffres et de tirets apparaît. Copiez-le sans erreur dans le champ "numéro de série".
Le numéro de série est également indiqué en toutes lettres au-dessus et en-dessous du QR Code. Si vous ne parvenez pas à scanner le code, saisissez dans la procédure d'enregistrement la partie au-dessus et celle en-dessous du QR Code, exactement comme elles sont inscrites, tirets inclus.
Pour les vélos produits avant 2022, vous trouverez le numéro de série inscrit en toutes lettres sous le pédalier. Recopiez-le exactement tel qu'il est inscrit.
Le Colnago G4-X ne fait pas partie des vélos dotés de la technologie NFC - Blockchain.
Pour bénéficier de la garantie Colnago de 3 ans, enregistrez votre achat via le formulaire de cette page .
Vous allez devoir saisir le numéro de série de votre cadre et votre preuve d'achat. Il est important de saisir correctement votre numéro de série.
Comment trouver le numéro de série d'un Colnago G4-X ?
Si votre vélo a été produit après 2022, vous devez repérer le QR Code situé sous le pédalier. En le scannant, un texte composé de lettres, de chiffres et de tirets apparaît. Copiez-le sans erreur dans le champ "numéro de série".
Le numéro de série est également indiqué en toutes lettres au-dessus et en-dessous du QR Code. Si vous ne parvenez pas à scanner le code, saisissez dans la procédure d'enregistrement la partie au-dessus et celle en-dessous du QR Code, exactement comme elles sont inscrites, tirets inclus.
Pour les vélos produits avant 2022, vous trouverez le numéro de série inscrit en toutes lettres sous le pédalier. Recopiez-le exactement tel qu'il est inscrit et procédez à l'enregistrement dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Le Colnago Master et le Colnago Arabesque ne font pas partie des vélos dotés de la technologie NFC - Blockchain.
Pour bénéficier de la garantie Colnago de 3 ans, enregistrez votre achat via le formulaire de cette page .
Vous allez devoir saisir le numéro de série de votre cadre et votre preuve d'achat. Il est important de saisir correctement votre numéro de série et de vous enregistrer dans les 30 jours suivant l'achat.
Comment trouver le numéro de série d'un Master ?
Le numéro de série des cadres en acier se trouve généralement au niveau de la patte du dérailleur. Il est gravé dans l'acier. Le numéro de série est composé de chiffres et de lettres, sans espace ni tiret.
Sa lecture nécessite de démonter la roue arrière.
Tous les vélos Colnago produits avant 2021, qui ne sont pas des C68, des V4Rs ou des séries limitées, ne font pas partie des vélos dotés de la technologie NFC - Blockchain.
Pour bénéficier de la garantie Colnago de 3 ans sur l'un de ces vélos, enregistrez votre achat via le formulaire de cette page .
Vous allez devoir saisir le numéro de série de votre cadre et votre preuve d'achat. Il est important de saisir correctement votre numéro de série et de vous enregistrer dans les 30 jours suivant l'achat.
Comment trouver le numéro de série d'un vélo Colnago ?
Les numéros de série sont généralement situés sous le boîtier de pédalier, ou au niveau des deux rivets sur le tube diagonal, sous le porte-bidon.
Dans le cas du C64, le numéro de série est inscrit sur une plaque métallique rivetée, située sous le porte-bidon.